创新发展促健康太原市中心医院护理

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“我梦想：我的微笑，是您伤痛中的一缕温暖阳光；我愿意：我的汗水，是您康复中的一滴清凉甘露；我希望：我的话语，是您挫折中的坚定信念。”在5·12国际护士节之际，医院的护士们写下一首小诗，表达她们弘扬南丁格尔精神，爱岗敬业、积极进取、勇于奉献的决心和热情。医院护理学科是山西省省级临床重点专科、太原市医学重点学科、太原市市级临床重点专科，是太原市护理学会、太原市护理质控部的挂靠单位,是全国心肺复苏普及进亿家精准健康工程传播基地、山西省红十字志愿服务基地、南丁格尔志愿护理服务支队。因出色的护理工作成绩，医院被评为山西省“医院”，护理团队荣获“五一劳动奖状”“巾帼文明岗”等光荣称号。作为医院，医院以向社会提供优质、高效、便捷的医疗服务为己任，秉承南丁格尔救死扶伤的精神，建立了一支结构合理、学术精良、锐意创新、蓬勃向上的护理团队，在专业发展、学术提升、帮扶基层、社会公益、抗击疫情、全市护理工作提升等方面都起到了积极的推动和引领作用。深化专业发展多年来，医院的护理工作在临床、教学、科研上全面协调发展，重视专业培养，全面提升整体服务能力。府城、汾东两院区拥有护理人员余人，本科及以上学历占75%，临床护理岗位护士占96%。注重多领域专科护士培养，取得国际造口治疗师证书护士2名，取得国家级专科证护士30人，省级专科证护士60人，院内认证专科护士余人次，院级专科培训率%；主要从事造口护理、糖尿病足护理、PICC导管的穿刺和维护、腹膜透析专科护理、急诊急救专科护理、重症专科护理、手术室专科护理、血液透析专科护理、肿瘤专科护理、老年专科护理、康复护理等，为保证患者安全和护理工作的可持续发展奠定了基础。走护理专业化发展的道路是护理专业壮大的基础。通过几年的不懈努力和人才培养，现拥有国家级专科护士培训基地：中国心血管健康联盟心血管病护理及技术培训基地；6个山西省省级专科护士培训基地：急诊急救、血液净化、助产、骨科、糖尿病、老年专科培训基地；5个护理专科门诊：PICC门诊、伤口造口门诊、腹膜透析门诊、糖尿病健康教育门诊以及心脏康复门诊。护理专科门诊1.PICC门诊：目前PICC门诊有5名有资质的护理人员，职责明确，分工合作，极大地保证患者输液用药的安全、及时、有效。为出院患者及门诊、住院患者提供PICC置管、导管维护、置管换药及指导相关护理知识等服务。2.腹膜透析门诊：腹膜透析中心在医疗技术、管理、病人教育及随访等方面均处于省内领先水平。由取得“卫生部腹膜透析标准操作规程全国培训证书”的腹膜透析专科护士，负责腹膜透析前、中、后的操作和宣教，以及出院患者来院复诊教育、透析处方更改。3.伤口造口护理门诊：外科开展的伤口、造口门诊由取得国际造口治疗师的护士进行压疮、造口、伤口等换药处理及护理指导。4.糖尿病健康教育门诊：内分泌科开展糖尿病健康教育门诊，为患者“量身定制”个性化的健康教育处方，包括糖尿病个体化饮食指导、运动教育、指导用药、胰岛素注射技巧和血糖监测。5.心脏康复门诊：由获得国家心脏联盟心血管疾病预防与护理技术导师培训证书的专业护士为心脏疾病患者提供专业的心脏康复治疗咨询与健康教育，目前可开展心肺运动评估、以运动为核心的心脏康复五大处方综合管理。重视学术提升医院护理部秉承“初心始于患者之需求，品质终于患者之满意”的护理理念，通过科学化的管理手段逐步从质量控制走向全面质量管理，通过构建规范化、系统化的培训体系提升整体业务素质，通过“亲情护理”“温情服务”改善患者就医体验。质量是基础。护理质控应用结构-过程-结果模式构建护理敏感指标，建立特殊护理单元指标、专科指标、专病指标等护理质量关键指标，并与国家数据平台接轨，开展品管圈推动护理质量创新和改进，多次在全国和山西省大赛中获奖。培训是关键。以岗位胜任力为核心，强化不同层级、不同专业、不同类别护士的岗位规范化培训。医院构建了护士规范化培训、核心能力培训、专科护士培训、护理管理培训四大培训体系。近年来先后完成多项省级科研项目，并在省市技能竞赛中获得优异成绩。服务是举措。通过继续扎实推进“优质护理服务示范工程”活动，全面推行责任制整体护理的服务模式，协同引进临床支持辅助服务、开展无陪试点病房和探索医护一体化服务，在全院各护理单元开展创建“一科一品”护理服务品牌，为患者提供全程规范化护理服务。辐射周边领域随着护理学科的不断发展与壮大，专业影响力也逐渐辐射到周边地市。现与省内外12所学校建立了长期合作交流关系。年接受参观、进修人员余人，接受实习生余人。作为太原市护理学会、太原市护理质控部的挂靠单位，医院进行优质护理服务和护理质量管理督导，开展区域内的护理业务指导、疑难危重病例会诊工作；年举办省、市级培训交流20余次，主动承担推动太原市护理专业发展的引领重任。同时，护理队伍每季度派专人定医院、医院、医院等多家区县级医疗机构，在建章立制、护理质量管理、医院评审、临床优质护理服务评价、健康教育等多方面，医院提供力所能及的帮助。无畏逆行出征新冠肺炎疫情发生以来，医院除援鄂的工作外，作为山西省医院，两院区承担了发热门诊、疑似病房、境外病房、田和总仓冷链核酸采集、武宿机场核酸采集，以及疫情防控保障等各种重大工作任务。护理队伍作为医疗工作的主体之一，迅速组织，上下团结，先后投入余名护理人员深入一线，涌现出一批有担当作为的优秀护士，展现出冲锋在前、奋力投身疫情防控阻击战的动人画面。此次疫情突发正值举家团圆的春节，各科室护理人员的值班班次已经安排，每个人都憧憬着节日难得的团聚。但当护理部发出发热门诊护士报名通知后，短短几个小时内，就有百余人先后报名请战，要求到抗疫一线工作，这些护士有党员有群众，有快要退休的老护士，有孩子还很小的母亲。护士们的请战书朴实真诚，令人为之泪目。年大年三十，搬迁合并病房，三十多位护士长带领护士全天连续加班，平时柔弱的护士变成了女汉子，能背能扛，只用了一天时间就完成了七个病区的合并与搬迁，发热门诊顺利按计划开诊。在抗疫最艰难的时刻，从组建发热门诊到发热门诊搬迁，再到建立发热留观病房；从护理单元的合并到两院区护理人员的快速调整；从疫情防控病区制度建立到落实；从理顺流程到防护物资管理，全院护士表现出强大的凝聚力和执行力。由于疫情防控工作的需要，护士们值班班次常常变化，加班加点更是常事，一千多名护士，没有一个提出困难。她们不是没困难，医院工作和人民需要的时候，自已和家人默默克服了困难。如今，并州万家灯火，车水马龙。而在疫情防控的最前沿，医院护理人依然默默坚守，用自己的实际行动书写着对这个岗位的担当，书写着对党和人民的忠诚。助力医院护理工作更贴近患者、贴近临床，同时也贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，全院护理人员不断创新，根据各科特点开展各种形式的健康教育大讲堂、义诊宣传、
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